“ผมไม่เคยวัดว่าเว็บใช้กี่วินาทีถึงโหลดเสร็จ เพราะสำหรับผมความรู้สึกสำคัญกว่า บางหน้าช้ากว่าเล็กน้อยแต่ทุกอย่างมาเป็นลำดับ ผมยังรู้สึกว่าลื่น ขณะที่บางหน้าดูเหมือนเร็ว แต่พอกดแล้วองค์ประกอบกระโดดหรือปุ่มขยับ อันนั้นรบกวนมากกว่า
ตอนเคยเจอ uo365 โหลดช้า สิ่งที่ติดใจไม่ใช่ตัวเลขความเร็ว แต่คือช่วงที่หน้าเหมือนยังจัดวางไม่เสร็จ ทำให้ต้องรอก่อนจะรู้ว่าควรกดตรงไหน
ถ้าจะสรุปแบบคนใช้จริง ผมให้ความสำคัญกับความนิ่งของหน้า การตอบสนอง และความชัดเจน มากกว่าคำว่า ‘เร็ว’ อย่างเดียว”